06 Mayıs 2013

Avea Lira Kesimi!

29.04.2013 günü avea bayisinden hat aldım.02.05.2013 günü hat aktive oldu.Hattın içinde bulunduğu 5 Tl ve benim yüklediğim 20 Tl ile ve Avea'nın hediyesi 2 Tl 50 Kr Toplam:27 Tl 50 Kr Vardı.Telefonla sadece ez az 3 en fazla 6 kere internete girdim.Sadece Google arama motoruna kadar.

Avea müşteri hizmetlerini aradığımda ise benim 20 defa internete girmiş olduğumu saat saat söylediler.Bu mümkün değil.Çünkü hat aktive olduğu gün yukarıda bahsettiğim gibi 3 veya 6 kez girdim.O da sadece google görünceye kadardı. Avea kafasından girmiş olduğu kayıtlarla beni resmen zan altında bıraktı.

Haydar 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön