04 Kasım 2014

Avea Limiti Aşmadığım Halde Faturam Artmış!

02.11.2014 tarihinde Avea faturalı hat alarak S.E.Ç. 2 gb tarifesini kullanmaktayım. Henüz paketlerimin hiçbirinin yarısını bile kullanmadan Avea online işlemlerden girip baktığımda 18 tl olması gereken faturam 18.61 görünüyor, 2 günde 60 kuruş aşım eklemişler şikayetçiyim. Avea bayiinde çalışan personel söz yazıp 5555'e gönderdiğim takdirde fatura aşımı olmayacağını söyledi. Hattı aldığım gün yaptım fakat görüyorum ki işe yaramamış.

Ömer Faruk V. 458 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön