Avea Lig TV Paketi Mesajı Almak İstemiyorum!

Kerem İ. |

Benim iznim ve bilgim dışında bana LİG PAKETİ tanımlamışlar ve gün boyu tacize uğruyorum. şikayet etmek üzere 4441500 u aradığımda ise kimseye ulaşamıyorum. Beni kim rızam dışında sms paketlerine kaydediyor ? Bunu onlara da soruyorum ama cevap vermek istemiyorlar. Bu konuda şikayetçiyim. Çok sinirli ve de kızgınım. Beni taciz etme hakkını kendinde bulanlar lütfen yukarıdaki sorularıma cevap versinler. Sabah akşam gece her saat günde 10 defa mesaj almak istemiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    12:36

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 06.06.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 31 Mayıs
    14:12

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş