30 Ocak 2014

Avea Kurumsal Hattımı Çalışmaz Hale Getirdi İlgilenmiyor.

Avea kurumsal hattımı 8 gündür faturasızdan faturalıya geçirmedi şimdide sıra bekliyormuşuz! Çalışan hattım 8 gündür kapalı. Maddi manevi kayıplarım saklı kalmak üzere her şikayetimin kaydı mevcuttur ve 1 kişi bile dönüş yapmamıştır, ay sonunda hatla ilgili fatura kesilirse ayrı şikayet konusudur.

Merve 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Merve 03 Şubat 2014

    GERİ DÖNEN BİR KİŞİ YADA ÇÖZÜMLENEN HİÇ BİR ŞEY YOK!!!

  • Merve 30 Ocak 2014

    Hangi numara oldugunu bile sormadiniz neyin uzerine inceleme baslatildi acaba?

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön