21 Ekim 2014

Avea Kurumsal Hattım Bireysele Bir Buçuk Aydır Geçemiyor!

Yıllardır Avea kurumsal hat müşterisiyim. 4 ayrı hat kullanıyorum ve asla fatura ödemelerimi aksatmadım. Yaklaşık 1 buçuk ay önce 2 hattımın iptali, diğer iki hattımın ise bireysel hat aboneliğine geçmesi için başvuruda bulundum. Muğla'nın Ortaca ilçesindeki Avea bayiisi sürekli aramasına ve mail atmasına rağmen, müraacatım yerine getirilmiyor. Eğer 1 gün daha gecikirse, tüm Avea hatlarımı iptal edeceğim.

Nursen 137 Okunma

Cevaplar

  • Nursen 24 Ekim 2014

    böyle bir firmayla çalıştığım için çok pişmanım.

  • Nursen 23 Ekim 2014

    Avea bayiisine gidiyorum, tüm evrakları gönderdik diyor, sizi arıyorum elimize evrak ulaşmadı diyorsunuz. en kısa zamanda Muğladaki merkez bayiisine gidip, 4 hattımı da iptal ettiriyorum. Biradaha bana sakın müşteri memnuniyetinden bahsetmeyin.! Ne kadar oyalarsanız, sizin karınıza. Müşterilerinizi kaybetmek uğruna bile olsa. İlginç.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön