13 Eylül 2013

Avea Kurumsal Firma Bulamıyorum!

Denizli'de ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 yıldır avea kurumsal hat kullanıyorum. Son 1 yıldır işlem yaptırmak için avea kurumsal firması bulamıyorum. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ise en yakın Antalya yada İzmir illerinde kurumsal firmalar olduğunu, ellerinden birşey gelmediğini, diğer illerinde personel gönderemelerinin mümkün olamayacağını söylediler. Ben işlem yaptırmak için ne bu illere gidebilirim nede o illerdeki kurumsal firmaları buraya işlem yapmaya gelir.

Ümmü 88 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ümmü 17 Eylül 2013

    Beni arayıpta şu sıkıntınız varmış diyen olmadı ki. Bu firmanın neyine puan verebilirim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle cihaz kampanyası için görüştüm, hattımı bireysel hatta taşıyıp oradan da cihaz kampanyası alabileceğimi söylediler. 16.09.2013 tarihinde bireysel firmasına gittim ama orada da 6 ay süre geçmeden cihaz alamayacağımı söylediler. Yani işin kısası bozacının şahidi şıracı. Biri aveadaki yaşımızın yettiğini söylüyor, diğeri ise kurumsaldan bireysele geçtiğim için 6 ay geçmesini söylüyor. :((

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön