27 Mart 2013

Avea Kurgu Yüzünden Tarife Değişikliği Yapılamıyormuş!

Modeminize ücret ödeyerek sahip olup hiç bir taahhüt vermeden yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 26/03/2013 saat 23:00 sıralarında tarife değişikliği yapmak isteyip ki firmanızın internet sayfasından tarifemi seçerek gerekli koşullara uygun olmama rağmen müşteri hizmetlerinizin bu tarifeye geçişimin uygun olmadığı tarafıma söylenmiştir.

Temsilciden kendisinden daha yetkili birisiyle görüştürmesini istemem sonucu görüştüğüm beyfendinin tek yapabildiği açıklama Kurgu sonucu böyle bir geçişe izin veremeyecekleri söylendi.

Ümit 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön