07 Şubat 2014

Avea Kullanmadığım İnternete 70 TL Fatura Çıkarttı!

5 Ocak 2014 tarihinde Saat 15 civarı Avea'dan akıllı telefon satın aldım.Aynı gün eve gelip Saat 19'da Avea müşteri hizmetlerini arayarak telefonumu internet kullanımına açtım. 6 Şubat 2014 tarihinde telefonuma gelen mesajla 109 tl lik fatura ile şok geçirdim.Avea bana 4 saatlik sürede 30 megabyte internet kullandığım için vergisiyle beraber 70 tl'lik ücretin yansıdığını söylediler.

Halbuki ben faturamı detaylı incelediğimde Saat 19.00'da 4,93 kb için karşısında 54,024 tl ücret yazıyor. Kendimde bilgisayar mühendisi olduğumdan bunun Avea'nın yazılımdan kaynaklı bir hata olduğunu düşünmekteyim. Ama avea temsilcileri bu konuyu detaylı araştırma zahmetinde bulunmuyorlar,Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Cihad 66 Okunma

Cevaplar

  • Cihad 10 Şubat 2014

    aveadan hiç mesaj gelmediki.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön