04 Şubat 2014

Avea Kullanmadığım Hatta Borç Çıkardı!

Avea'dan 24 ay taahhütlü telefon aldım. 12 ay da hattı kırdım. Diğer 12 ay fatura ödedim hattı çıkarmadım. Taahhüt bitti hattı iptal ettirmek istedim. Beni arayıp 600 dakika vereceğiz hattı iptal etmeyin dediler. Tamam dedim gidin hattı çıkartın dediler sonra vazgeçtim hattı da çıkarmadım hiç kullanmadığım telefona bile takmadığım hat için 30 tl fatura çıkarmışlar.

Zekeriya 30 Okunma

Cevaplar

  • Zekeriya 25 Şubat 2014

    Tarafimi kimse alamamış sadece cevapsız cagri bırakılmıştır yeni bir uygulama sanırım aradık mi mi aradık oluyor cevapsız çağrı atmak

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.02.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap