01 Nisan 2013

Avea Kullanmadığım Hatta Borç Çıkardı!

Avea dan Kasım 2012 de gs mobile adında taahhütsüz hat aldım 2013 yılına girmeden
Hattı iptal ettirmek için Avea yıaradım ve benden 1 yıllık vergi parasını alacaklarını söylediler (2 ay kullandığım hatta)& iptal ettirdim, bu ara kartımda tüm borcu güzelce tahsil edilmiş. Avea sonrasında evine bir telefon geldi kapatılan hatta 2 aylık borç olduğu söylemişler şok oldum hizmetini almadığım hatta kullanmadığım halde borç çıkartmışlar, arama yapılamayan telefona fatura çıkartıp insanları mağdur eden bu firmayı kısaca tük. hakem heyetine şikayette bulunacağım.

Recep 26 Okunma

Cevaplar

  • Recep 19 Nisan 2013

    İnceleyin bakalım daha ne kadar inceleyeceksiniz Çıkarcı hilekarcı telekomikasyon şirketi ... Kapatılan hatta alınan bu bedel haram olsun..

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Recep 04 Nisan 2013

    444 avea hattını arayarak hat kapatmaya kalkmayın, çünkü hat sadece kısıtlanıyormuş,yani fatura kullanıyormuşşunuz gibi işlemeye devam,beni böyle tongaya getirdiler siz gelmeyin ve benim gibi sürpriz faturalarla boğuşmayın...

  • Recep 04 Nisan 2013

    Evet çok yardımcı oldunuz teşekkürler okkalı bi fatura şahsıma çıktı siz siz olun Avea'ya bulaşmayın hele tahahütlüye asla bulaşmayın ..tüketici hakem heyetine gidicem...

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön