09 Eylül 2013

Avea Kullanmadığım Halde internet Ücreti Yansıttı!

Kullanmadığım halde bana 80.49 TL internet ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bir şey yapamayacaklarını ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Sınırsız internet bile bu fiyata değil hayat Avea'lıya güzel değilmiş bunu öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bahar 17 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 30 Eylül 2013

    şikayetimle ilgili hiç bir gelişme olmadı avedan memnun degilim.hattımı iptal ettikten sonra bidaha avea kullanmayı düşünmüyorum 50 mb internete 80,49 alındığı nerde görülmüş

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap