09 Mayıs 2013

Avea Kullanmadığım Günler İçin Ücret Yansıtıldı!

10 yıllık abonesi olduğum bu şirkete ait hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Aylık belli bir kullanım karşılığında sabit ücret alınan bir tarife kullanmaktaydım. Nisan ayı fatura döneminde 1 hafta hattı kullandıktan sonra yeni hattımı kullanmaya başladım. Ancak tam bir aylık fatura düzenlemişler. Bir kuruş bile olsa o parayı onlardan alacağım.

Memlekette hakkın arayamayan, aramasını bilmeyen milyonlarca insan var. Bu tür uygulamalara birisinin dur demesi lazım. AVEA'nın çok akıllı yöneticileri !!! böyle yaparak kar değil zarar edersiniz. Başka bir hattım var onu da en kısa zamanda taşıyacağım.

Selami 23 Okunma

Cevaplar

  • Selami 12 Haziran 2013

    Boş laf bunlar! Haksız yere alınan ücreti iade etmediniz. Ben de başka bir avea hattım daha vardı, onu da taşıdım.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön