27 Mart 2013

Avea Kullanmadığım Dönemin Faturasını Gönderdi!

Hattımı Avea dan başka bir operatöre taşıdım geçiş tarihim 23-02-2013 Avea bana fatura dönemi (23-02-2013 /22-03-2013) olan fatura gönderiyor. kullanmadığım dönemin ücretini benden talep ediyor.

Müşteri hizmetleri de kullanmadığım hizmet ile ilgili ödemek zorundasınız diyor. Kullanmadığım bir hizmeti zorla ücretlendirip uzun yıllar müşterisi olduğum halde beni mağdur ediyorlar.

Ömer 9 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön