Avea Kullanmadığım Ayın Faturasını İstiyor!

Samet T. |

Hesap kesim tarihinde T*** geçiş yaptım. Benden kullanmadığım sonraki ayın faturasını ödememi istiyorlar. Avea gibi büyük bir kurumun müşterilerine zaten gitti ne alırsak kardır gibi düşünceleri çok yanlış bir şey. Yakışmadı Avea ve ailemdeki tüm Avea'lıları da kaybettin.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    14:14

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 16.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 15 Eylül
    14:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla


    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş