02 Nisan 2013

Avea Kullanım Dışı Numara Verdi!

Bildirdiğim şikayetle ilgili bana geri dönüş yaptılar. Sorunun çözülmesi için jet modemin yanında olmasını gerektiği söylendi fakat yanımda değildi. Bunun üzerine bana bir numara verdiler ve bu numarayı başka bir zaman arayarak - ücretsiz bir şekilde- sorunumun çözülmesinde yardımcı olacaklarmış. Numarayı bugün aradım ve numaranın kullanımda olmadığını öğrendim. Lütfen şu sorunlarımı çözün daha hiçbir sorunumu çözemediniz. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Veysel 84 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön