11 Nisan 2013

Avea Kullanıcılarına Haksızlık Yapıyor!

Avea da 19 tl ye her yöne 500 dk + 1000 sms+1 GB internet kullanıyordum fakat 1 yıldan fazla bu kampanyayı kullandığım için 23 tl yaptı. ve avea dan bir mesaj geldi dilerseniz 19 tl ye 500 dk ve 1000 sms kullanmaya devam edebilirsiniz yada 23 tl ye 500 dk+1000 sms+1 GB internet kulana bilirsiniz.

Bende 2 hattım dan birini 500+1000 sms +1 GB interneti 23 tl karşılığında kabul ettim diğer hattımı ise 19 tl ye 500 dk + 1000 sms olarak kabul ettim. şimdi Avea yönetimine soruyorum ben 19 tl karşılığında 500 dk + 1000 sms kullanacağım yeni hat alan veya hattını Avea ya taşıyana 500 dk +5000 sms 15 tl ye vereceksin ben 19 tl ye 500 dk 1000 sms kullanacağım hattımı Vodafone a taşıyacağım.

Mehmet 109 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 16 Nisan 2013

    bügün 2 avea hattımı da vodafone taşıdım

  • Mehmet 13 Nisan 2013

    hala bir yetkilinin aramasini beklıyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön