22 Nisan 2013

Avea Kullandığım GSM Numarasının Kapanması!

Yedi yıl önce Silivri'den aldığım 506 910**** nolu Avea hattı, 13 nisan 2013 tarihinde hiçbir bilgim olmadan iletişime kapatıldı. Avea bayisine başvurduğumda bu hattın bana ait olmadığını
söyledi. Yedi yıldır kullandığım hattın açık hat olduğu belirtildi. Tüm resmi işlemlerimde ve arkadaş çevremde bulunan numaramla bana ulaşamıyorlar.İletişimde mağdur duruma düşürüldüm.Hattım şu anda başka biri tarafından kullanılmaktadır.Numarama ait sim kartım bende olduğu halde numara başkası tarafından nasıl kullanılmaktadır merak ediyorum. Avea gibi bir GSM şirketinin böyle bir olaya nasıl cevap vereceğini merak ediyorum.

Mehmet 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön