15 Mart 2013

Avea Kullanarak Büyük Hata Yapmışım!

Gelecek ayın faturasını öğrenmek için sms attığımda karşıma şok olduğum bir tutar çıktı. Tam tamına 130 TL. Ben bir öğrenci olarak diğer operatörlerden ise sizi seçtim ve herkese öneriyordum. Ama anlıyorum ki hata yapmışım. Ortalama faturam 60-70 TL arası geliyordu ben internet paketimi iptal ettikten sonra 1-2 defa internete girdim hadi 4-5 kere olsun bu yinede geri kalan 60 TL yi açıklamıyor. Sizin sınırsız internet paketiniz bile 30 TL iken bu tutar ney? Biran önce bunun düzeltilmesini rica ediyorum.

Tugba 24 Okunma

Cevaplar

  • Tugba 23 Ocak 2014

    Bana sunulan çözümden memnun değilim ama Avea kullanmaya devam ediyorum. Tek fark bir daha asla aveanın faturalı tarifelerini kullanmam.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön