11 Şubat 2014

Avea Kredi Kartıyla TL Yükleme Askıda Kaldı!

Avea.com.tr online işlemler kredi kartıyla TL yükleme bölümünden eşimin hattına lira yükledim ama şuana kadar 10-11 saat oldu hala lira gelmedi. Şikayetçiyim.

Emine 119 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.02.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Emine'nin Teşekkür Mesajı14 Şubat 2014

    avea da online işlemlerden kredi kartıyla tl yükleme yapıldığında bu şekilde askıda kalmalar olabiliyormuş. dekont , kimlik fotokopisi ve dilekçe yi aveaya merkeze faksladığımızda anında tl yüklendi. bir gün tl siz dolaştık. ama neyseki tl geldi ve avea tarafından bilgilendirildik. teşekkürler...

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön