20 Mart 2013

Avea Köyümüze Baz İstasyonu İstiyoruz!

Köyümüzde hiçbir baz istasyonu olmaması nedeniyle yaklaşık 60 hanede cep telefonları hiç çekmemektedir. Geçmişte kurumunuza baz istasyonu başvurusunda da bulundum fakat bir türlü gelip kuramadılar. Sabit hatları mecburen kullanmak durumundayız. 6 gündür sabit hattımın da
arızası giderilmiyor. Dünya ile bağlantımız kesilmiş durumdadır.

Adres : Akarca Köyü / İskenderun/ Hatay

Cemal 38 Okunma

Cevaplar

  • Cemal 27 Mart 2013

    sorun çözümlenmemiştir.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Cemal 21 Mart 2013

    Konuyla nekadar ilgelendiğniz ''Sayın Yetkili'' diye hitab etmenizden belli oldu. Kopyala, yapıştır.. İstemez baz istasyonu siz kurmayın..

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön