19 Eylül 2013

Avea Kota Aşımında İnternet Hızını Çok Düşürüyor!

Sınırsız limitsiz kota aşımsız diye aldığım Avea internet, film izlerken müzik dinlerken ve indirme yaparken kota aşımına uğruyor o zamanda internetim çok yavaşlıyor yavaşladığında kriz geçiriyorum.

Bu nasıl iş anlamadım gitti güya sınırsız internet aldım benim bildim sınırsız internette kota aşımı diye bir şey olmamalı nette özgürce rahatça gezmeli, film izlemeli, müzik dinlemeli,indirme yapabilmeli ama ben bunları yaptığımda kota aşımına uğruyorum.

Bu ayın 26'sında anlaşmam sona eriyor. Ben sınırsız limitsiz kota aşımsız internet istiyorum, film izlerken, müzik dinlerken, indirme yaparken rahat olmak ödedim faturaya değsin istiyorum. Nette özgürce gezmek istiyorum.

Lütfiye 98 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.09.2013 tarihinde/tarihlerinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön