Avea Konya'da Hiç Çekmiyor.

Mevlüt K. |

Gebze'den Konya'ya taşındım. Avea (Aycell )ilk gününden beri kullanıyorum. Konya'ya yeni taşındım. hiçbir yerde,evin içine girdin mi internet çekmiyor. görüşme yaparken sürekli kopuyor. Birkaç defa Avea ile irtibata geçtim. Yatırım gerekiyor ama bu sene programda yok dediler. bir ben değil tüm mesai arkadaşlarım bu sorunu belirtiyor ve çoğu başka operatöre geçmiş. Beni aradıklarında ulaşılamıyor diyor. Daha az reklam verin. Koca Konya'ya birkaç tane daha baz istasyonu koyun ya da kapasitesini arttırın. En kısa zamanda ya hattı kapayacağım ya da başka operatöre geçeceğim. Verdiğim tek kuruşu helal etmiyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mevlüt K.
    30 Mayıs
    11:02

    avea kapama alaninin yetersiz oldugnu kabul etti ama cozum icin bu sene yatirim yapmayacaklarini ,yani hattimi degistirmem gerekitigini bana soyledi. vodofon yada turkcele bu hafta gececegim. avea konyada yetersiz. surekli gorusme kopuyor. internet cok yerde cekmiyor

  • 30 Mayıs
    09:26

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 29.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 28 Mayıs
    11:06

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 26 Mayıs
    13:00

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş