29 Nisan 2013

Avea Konuşmakta Güçlük Çekiyoruz!

Ben kendim avantajlarından ötürü Avea ya geçme taraftarı bir insanım fakat ne kadar kullanan kimse,yakınım varsa ben onları aradığımda hatlarında ya ses kesilmeleri yada telefonda kapanmalar, çekmemeler yaşanıyor. Avea televizyonda reklam yaparken her yerde çektiğini çok net söylese de Ankara'nın göbeğinde ben bu sorunlarla karşılaşıyorum ve lütfen buradan bu şikayetime karşılıkta standart bilgisayarda yazılmış cevap göndermeyin. Daha bu zamana kadar olan şikayetlerimden hiçbirine de çözüm bulamadınız.

Can 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Can 02 Mayıs 2013

    Avea bana durumla ilgili geri dönüş yaptı fakat ben müsait olmadığımdan dolayı konuşamadım. bana sms yolu ile bir numara göndereceklerdi gönderilen sms çok saçma sapan ve ben şu anda hiç bir şekilde aveaya ulaşamıyorum müsteri hizmetleri beni oradan oraya aktarıp duruyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön