Avea Konuşmadığım Halde Fatura!

Çağdaş T. |

Avea, yurt dışından usulsüz çağrı taşınması denen bir sebeple hattımı iptal etti. Dahası ocak ayında görüşme yapmış görünüyorum, halbuki ocak ayında Avea hattımı hiç kullanmadım. Ocak ayındaki yapmadığım görüşmenin ayrıntısını istediğimde ayrıntı veremeyeceklerini istersem savcılığa başvurabileceğim söylendi.

Savcılığa gideceksem müşteri hizmetlerinin fonksiyonu nedir? Benim hat alırken verdiğim ücret + 40 TL yüklü kontör ücreti zararım var. Avea, benim parayla aldığım hattımı iptal ediyor, yapmadığım 40 TL'lik görüşmenin ise ayrıntısını vermiyor. Avea hatları müdahaleye açık güvenliksiz bir hat mı?

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme