16 Ekim 2014

Avea Konuşmadığım Günlerin Faturası İstenmekte!

Avea faturalı hat kullanıyordum. 21.09.2014 tarihinde V*** geçtim. 10.09.2014 Avea faturamı ödedim. Ancak o 10 günlük süre için Avea tam ay kullanmışım gibi tam fatura çıkarmış. Ayın sadece on günü Avea'lıydım halbuki.

Doğan I. 250 Okunma

Cevaplar

  • Doğan I.24 Ekim 2014

    sadece haksız faturalandırma tutumlarıyla ilgili bilgi verildi.bir çözüm sunulmadı.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön