24 Nisan 2013

Avea Konuşmadığım Ayların Vergilerini Son Faturaya Yansıtmış!

Avea müşteri hizmetlerini arayıp, faturalı taahhütümün bu ay sona erdiğini faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim.son faturama 2013 ün geri kalan aylarına ait devlete ödenmesi gereken vergilerinin toplamı 14 TL filan kuruş kadarını sizden tahsil edeceğiz diyor.Kullanmadığım ayların vergisini kesmek size mi kaldı?2013 boyunca Avea yı tercih edeceğimi de nereden çıkardınız?Size mecbur muyum? Taahhüdümden önce faturasıza geçseydim anlayacaktım ama benim taahhütüm bitmişken bunu yapamazsınız.Vodafone a hattımı taşımak için başvurdum şuan.Son faturama kullanmadığım 2013 aylarının özel iletişim vergileri usulsüzce eklenirse sizi dava ederim.

Mustafa 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön