Avea Kontörüm Hala Gelmedi.

Enver Sertaç E. |

Avea internet sitesinden kontör yükledim gelmedi. Aynı sorunu geçen ay yaşadım geçen ayda 5 kez müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrasında 2 gün sonra ancak yüklediler. Şimdi de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hafta sonu benden ödememi kanıtlamamı istiyor ama problem Avea'nın kendi sitesinde ne yazık ki arıza talebi açıyorlar hala cevap yok. Bir adet 30 bir adet 12 tl lik kontörüm hala gelmedi. Kontör gelsin kullanır hattımı taşırım bu firmadan!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Online TL Yükleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    15:18

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Haziran
    12:25

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş