11 Nisan 2013

Avea Kontörler Hemen Bitti!

Avea faturasız hatta geçiş yaptım bana 10 dk 60 kr denildi fakat 5 gün içinde 20 tl konuşma bitti. Ayrıca fatura itirazı için bana dönüş yapacaklardı. konuşma kaydını dinleyip döneceklerdi ama her lafı gibi bu da boş çıktı. Bu arada avea ya taahhüt verildiğinde en son ay ki taahhütünüzü faturasıza geçiş yaparsanız yansıtmıyorlar ve paranızı alıyorlar bunun açıklamasını da yapamıyorlar. Bu böyle diyorlar. Siz söz verdiğiniz için 1 sene bekliyorsunuz ama Avea sözünde durmuyor.

Burak 43 Okunma

Cevaplar

  • Burak 21 Mayıs 2013

    13,04 te benimle irtibata geçildi ve dayak yemişten beter edildim. farkındaysanız o telefonumla hiçbir işlem yapmıyorum neden? güvenmiyorum tahütünüzü bile tutmuyorsunuz artı beni arayan kişiler gerçektende çok kabalardı. Ben paramı helal etmedim size yapacak bişey yok 3 kuruş a müşteri kaybeden bir firmasınız. Araştıran insanlar için okurlar ise avea kesinlikle hayır.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön