Avea Kontör Yüklenmiyor!

Erman D. |

Bugün hattım AVEA'ya taşındı. Kartımı taktım fakat saatlerce uğraşmama rağmen netten kontör yükleyemedim. Daha sonra bayiden yüklemeyi denedim bunda da başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, hattıma kontör yüklenmediğini söyledi.

Ben de zaten bununla ilgili sorun olduğunu söylemeye çalışıyordum ki ''Bizi aradığınız için size teşekkür ederim.'' gibi anlatım bozukluğuyla dolu bir cümle ile telefonu kapattı. Acaba ne kadar daha uğraşmam gerekiyor hattımla görüşme yapabilmek için? Hayır onu söylerseniz ve eğer süre uzunsa daha bugün AVEA'ya taşınan hattımı geri taşıyacağım.

Etiketler :

TL Yükleme Sorun Çözme/Yönlendirme Online TL Yükleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    18:02

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 27.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Mayıs
    10:20

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Erman D.
    23 Mayıs
    09:26

    Ayrıca hesabımda lira olmadığı için her müşteri hizmetlerini aramam gerektiğinde sokak kulübesine gitmem, orada dakikalarca beklememi nasıl izah edeceksiniz acaba sevgili avea ailesi?