Avea Kontör Yükledim Bir Günde Kontör Bitti.

Dinçer K. |

05357**** no'lu telefonuma yükleme tarihi geldiği için Orhangazi Avea bayiinden 25 TL'lik kontör yükledim. Bir veya en fazla 2 kişi ile konuşmuşumdur. Fakat bugün saat 12'de kısa mesaj ile 500 kontör, 1000 Sms ve 1 Gb internet hakkınız bitmiştir mesajı geldi.

1 gün içinde 500 dk, 1000 sms ve 1 gb internet kullanımının nasıl olabileceği konusunda yorumlarınızı merak ediyorum. Böyle birşey varsa Guiness rekorlar kitabına girebileceğimi tahmin ediyorum. Bu hak kaybının telafisi konusunda yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dinçer K.
    25 Mayıs
    01:16

    Bundan sonra AVEA firmasına su bile yok

  • 21 Mayıs
    12:43

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Mayıs
    16:38

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş