Avea KKTC Roaming Tarifesi!

Riza D. |

60 Dakikası 40 TL/Ay olan KKTC Konuşma tarifesinden 14/03/2013 tarihinde kullanmaya başladım, ama 60 Dakika sürem bittikten sonra bana herhangi bir bilgilendirme sms’i gönderilmemiştir. AVEA WEB Sitesinde "paket bittikten sonra bilgilendirme SMS'i gönderilmektedir" yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS'i ulaşmamıştır.

Üstüne üstlük Roaming Tarifesi için Standart KKTC Ücretlendirme Tarife SMS'i tarafıma ulaşmadığı halde bu tarifeden ücretlendirilmeye başlanmışım, bu konudaki bilgilendirme eksikliği nedeniyle standart tarifemdeki gibi ücretlendirmem gerekir,bu nedenle BC1201300544**** Fatura İD’li 969,50 TL’lık faturamın yeniden düzenlenmesini ve iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Paket Aşım Bilgilendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Riza D.
    05 Temmuz
    00:45

    Şikayetim ile ilgili AVEA en küçük bir düzeltmede bulunmadı, BTK'nın online sitesine bildirmeme rağmen aynı standart cevabı yineleyip durdular, 10 yılı aşkındır AVEA abonesiydim, ama numaramı taşıyacağım

  • 29 Mayıs
    16:01

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş