27 Mayıs 2013

Avea KKTC Roaming Tarifesi!

60 Dakikası 40 TL/Ay olan KKTC Konuşma tarifesinden 14/03/2013 tarihinde kullanmaya başladım, ama 60 Dakika sürem bittikten sonra bana herhangi bir bilgilendirme sms’i gönderilmemiştir. AVEA WEB Sitesinde "paket bittikten sonra bilgilendirme SMS'i gönderilmektedir" yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS'i ulaşmamıştır.

Üstüne üstlük Roaming Tarifesi için Standart KKTC Ücretlendirme Tarife SMS'i tarafıma ulaşmadığı halde bu tarifeden ücretlendirilmeye başlanmışım, bu konudaki bilgilendirme eksikliği nedeniyle standart tarifemdeki gibi ücretlendirmem gerekir,bu nedenle BC1201300544**** Fatura İD’li 969,50 TL’lık faturamın yeniden düzenlenmesini ve iadesini talep ediyorum.

Riza 370 Okunma

Cevaplar

  • Riza 05 Temmuz 2013

    Şikayetim ile ilgili AVEA en küçük bir düzeltmede bulunmadı, BTK'nın online sitesine bildirmeme rağmen aynı standart cevabı yineleyip durdular, 10 yılı aşkındır AVEA abonesiydim, ama numaramı taşıyacağım

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön