12 Şubat 2014

Avea Kırk Dereden Su Getiriyor!

Biz 4-5 yıldır Avea kurumsal müşterisiyiz. Şuan şirket hatlarımızı azaltmayı düşünüyoruz ama oraya taahhüt verdiğimizi ve 2015 yılına kadar taahhüdümüz olduğunu iddia ediyorlar, bize kesinlikle bir taahhüt filan vermedi ve vermeyiz. Kendilerinden varsa böyle bir taahhüdümüz bize göstermelerini istedik onu da yapmıyorlar. Biz şuan çok mağdur oluyoruz. Bazı şirket hatlarımız iptal etmek istiyoruz ama kırk dereden su getiriyorlar.

İlhan 62 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 26 Şubat 2014

    AVEA bize cevap verdi diyorsunuz ama, sadece incelemelerin baslatildigini yazmislar e mailde. Bununla ilgili bir cozum yok. Sadece herzamanki gibi oyalama takdigi yapmislar.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.02.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön