22 Nisan 2013

Avea Kimlik Bilgilerim Karışmış!

31. 01. 2012 tarihinde 8 gb 12 ay taahhüt ile inci iletişimden 3g modem aldım alırken de kimlik fotokopisi ikametgah belgesi vererek sözleşme imzaladım. buraya kadar herşey normal Aralık 2012 de işlem yapmak için Avea müşteri hizmetlerini arayarak hat ile ilgili işlem yapmaya çalıştığımda bana yardımcı olamadıklarında durumu az çok anladım aldığım bayii ile irtibata geçtim kimlik bilgilerimin Avea iletişim merkezinde karıştığını bunu halledileceğini söyledi nisan ayındayız 3g modem hattımı iptali için başvura bulunacağım müşteri hizmetleri kimlik bilgilerimin bana ait olmadığını söyleyip iptal etmiyor 3 gün içinde 6 defa görüştüm çözüm yok.

Metin 25 Okunma

Cevaplar

  • Metin 22 Nisan 2013

    büyük merak ile sizin aramanızı bekliyorum hadi bakalım bu sefer nasıl savunacaksınız avea yı görelim

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön