Avea Kimlik Bilgileri Güncelleme!

Mesut O. |

1 Mart 2015 tarihinde tarafıma gelen kimlik bilgilerinizi en yakın bayimizden güncellemez iseniz hattınız kapatılacaktır mesajına istinaden Carrefour SA İzmit bayiinden gerekli işlemleri tamamladım.

16 Mart 2015 tarihinde aynı mesaj tekrar gönderildi hattımın kapatılacağını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp gerekli işlemleri yaptığımı ilettim yalnız kendilerine ulaşan bir evrak olmadığını ve işlemi tekrar etmem gerektiğini belirtiler.

Tekrar uğraşacak vaktim olmadığını belirttim o halde hattımın kapanacağını söylediler. Üzerime düşen görevi yapmama rağmen kendi bayiilerinden bihaber olan Avea yetkililerine sesleniyorum. Siz kapatmadan önce ben hattımı taşıyorum.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme