04 Şubat 2014

Avea Kılıfı İade Almıyor!

Carrefour Avea bayisinden LG G2 kılıfı aldım. Kılıf tam oturmadı. Satan personel 2-3 güne oturacaktır dedi. 1 hafta geçti oturmadı. Gittim değişim veya iade istedim. İade olmadığını söylediler. Değişmek için 2 gün sonra gelin dediler. Geldim kap gelmemiş yine iki gün sonra gelin dediler. Yine geldim kaplarla ilgilenen personel yok. Personeli arattırdım ben bizzat gelip bırakacağım dedi ortada yok. Bu nasıl bir işletmedir? Müşteri satın alırken mükemmel ama ürün sıkıntılıysa umursamaz bir personel. Ayıp ya dışarıda 20 liraya satılan kılıfı 45 liraya aldım. Kredi kartıyla alsam 70 liradan satıyorlar ki orjinali 100 lira!

Emre 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön