Avea Kıbrıs'ta Hat Kullanımı!

Deniz O. |

18/01/2016 tarihinde Avea online hizmetlerden faturasız hattımı yurt dışında kullanıma açtırıp 19TL'lik aylık 30 dakika konuşma süresi planını da satın aldım. Telefonumda Kuzey Kıbrıs'ta kaldığım süre boyunca No. Service uyarısı vardı, hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Döndüğümde aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi iPhone'da bazı ayarlamalar yapmam gerektiğini o yüzden hat bulunamadığını söyledi. Sürekli yurt dışına çıkan ve bu planı kullanan biri olarak daha önce böyle bir ayarlama yapmadığımı belirttim, ve bu ayarlar da 30dakikalık plan altında belirtilmediğini kendisi de onayladı. Ücretin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Yurtdışı Görüşme