17 Eylül 2013

Avea Kesinti Yapıyor!

Avea aylardır liralarımdan kesinti yapıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen işleminiz olumlu cevaplanmıştır mesajına rağmen yine de bir çözüm yok. Defalarca da aynı bahane internetten giriş var site ismi yok kanıt yok ama kesinti var. En son aramamda da dalga geçer gibi müşteri hizmetlerimizi arayarak bilgi arayabilirsiniz diyorlar, geri dönüş yapma tenezülünde bile bulunmuyorlar.

Ziya 62 Okunma

Cevaplar

  • Ziya 23 Ekim 2013

    müşteri memnuniyeti diye birşey yok sizin firmada sadece oyalama taktigi var oraya koyduğunuz kişiler sadece bahane üretiyorlar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ziya 23 Eylül 2013

    bütün sorunlarımda sizi defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadığım için burdayım zaten. ki burda da yazı var yine de bir sonuç yok hala ortada

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön