29 Ağustos 2013

Avea Kesinlikle Çekmiyor!

Ben kendim Van/Erciş merkezde oturmaktayım. Avea kullanıyorum ama kesinlikle ve kesinlikle burada çekmiyor. Geçen seneden beri durmadan Avea müşteri hizmetlerini aramaktayım ve bana dedikleri ''evet durumun farkındayız 2013 yılı içerisinde bir çalışma planlıyoruz'' bende peki 2013'ün ne hangi ayında diye soruyordum belli değil diyorlardı.

Dün ise aradığımda artık 2014 yılında bir çalışma yapacağız. Yani anlayacağız 2013 yalan oldu şimdi 2014'ü bekleyeceğiz. Hakkımı helal etmiyorum ve geçiş yapacağım sadece fatura kesim tarihini bekliyorum.

Muammer 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön