20 Şubat 2013

Avea Kendi Reklam Sms'lerini Dahi Engelleyemiyor!

Avea operatörüne belki yüzlerce kez bildirim yaptığım halde değil başka firmaların mesajlarını kendi reklam mesajlarını dahi engellemiyor göndermeye devam ediyor. Avea online işlemlerinde reklam mesajı butonları aktif değil bunu bilerek yapıyorlar işlerine gelmediği için .

İşyerime Avea pazarlamacıları geldi sözde internet paket satacaklar ya; sorunumu bildirdim tam 2 saat Avea nın tüm birimleriyle konuştular ve bir çözüm bulamadan arkalarına bakmadan resmen kaçtılar yanımdan.Biliyorum bu Avea yine bir çözüm bulmayacak iki gün sonra gereken yapıldı diye şikayetimin altına not düşecek aynen her şeye devam.

Yasin 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön