14 Şubat 2013

Avea Kendi Müşterisini Mağdur Ediyor!

2 adet Avea hattım var. Dün Avea bayisinde 500 dk her yöne+sınırsız internet=30tl kampanyasını gördüm. Tarifeye geçmek istediğimde bu tarifeye siz 40tl ye geçebilirsiniz dediler. Sebebi de ben Avealıymışım. Başka hattan geçersem 30 liraya geçiş sağlayabilirmişim. İnsanları zorla başka hatlara geçmeye zorluyorsunuz. Aynı tarifeden aynı fiyatla faydalanmak istiyorum.

Erdoğan 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.02.2013 aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Erdoğan 18 Şubat 2013

    Aradınız hiçbir çözüm sunmadınız.Başka hatta geçiş yapıyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap