04 Ağustos 2014

Avea Kendi Kafasına Göre Paket Yapıyor.

2 gb internet, 500 dakika her yöne, 5000 sms her yöne içerikli bir paketim var devamlı bunu kullanmaktayım. Bir kaç gün önce tl yükledim paketim olmasına rağmen durup dururken 19 tl lik yıkılan paket yaptı. Ben bu durumdan çok rahatsız oldum. Gereksiz yere alınan tl mi iade istiyorum.

Abdullah 1.259 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Abdullah 04 Ağustos 2014

    Hiç bir bilgi falan aktarılmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön