31 Ocak 2014

Avea Kendi Hattıma Fahiş Fiyat İstiyor.

Kontörlü Hattıma 1 senden fazla süredir kontör yüklemediğim için hattım iptal oldu. Şimdi Kendi Numaramı tekrar açtırmak istiyorum fakat normal sıfır hat ücretinden daha fazla bir rakam talep ediliyor. Kendi hattımı almak için neden tekrar ücret ödemek zorunda kalıyorum anlam veremedim. Mağduriyetimin giderilerek hattımın tekrar geri verilmesini talep ediyorum.

Erdem 113 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 28 Şubat 2014

    Verilen bilgi hiç bir işe yaramıyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Erdem 07 Şubat 2014

    Hiç Bir Çözüm Yok. Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyorlar.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön