07 Şubat 2014

Avea Kendi Hatası Yüzünden Mağdur Ediyor!

Yaklaşık 8 yıl önce bir Avea bayiisinden tarafıma açık hat satmışlar. Bana da bunu faturalı hatta geçmek istediğimde istediğimde bayii söyledi. Bunun da ücreti 55 liraymış. Avea bu 55 liranın iptalini yapması gerek bence. Ben yıllardır Avea kullanıcısıyım. Kendi bayiilerinin kullanıcıları yetersiz bilgilendirmeleri nedeniyle tüketici mağdur oluyor. Avea'ya tövbe edeceğim şahsen. Komple hattı iptal ettirmeyi bile düşünüyorum. Paketim bitmiş haberim yok, internete bir bağlandım 5,6 TL düştü hattımdan. Buradan hem ihbar ediyor hem kınıyorum.

Saban 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap