29 Mart 2013

Avea Kaybolan Evraklar!

Telefonun IMEI 'ni açtırmak için AVEA Pozcu Mersin'deki şubesine gittim.30 Kasım 2012 de bütün evraklarımı teslim ettim.Ayrıca Avea'ya işlem ücreti de verdim.Normal şartlarda kapanmaması gereken telefonum kapandı.Bayiye gittim, evraklarımın BTK'ya ulaşmadığını bir yerlerde kaybolduğunu ama nerede kaybolduğunun kesin olmadığının bilgisini aldım. Evrakları tekrar alıp getirmem söylendi.Vergi dairesinden eski evraklarımı bulamadım bende uğraşmaktan yorulduğum için harç paralarını tekrar yatırıp götürdüm.Bu seferde aynı IMEI numarasını olduğu için kabul etmediklerini söylediler.Hem evrakları kaybet hem işlemini gerçekleştirememe hemde başka operatöre gitmemi söyle.Bu nasıl iş..

Esin 12 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön