19 Nisan 2013

Avea Kartalcell Tarife Değişikliği!

Yaklaşık 2 sene önce geçmiş olduğum Kartalcell tarifesinden bugün itibari ile farklı bir tarifeye geçmek için mesaj attım fakat bana kurumsal müşteri olduğum için geçiş yapamayacağım belirtildi. aynı şekilde müşteri temsilciliği ile temasa geçtiğimde ise bana Avea merkezine gidip sanki numara taşır gibi hat değiştirmem gerektiği ve buna binaen hat taşımadan dolayı oluşacak ücretlenmenin faturamdan kesileceği söylendi.

Bana Kartalcell e geçerken böyle bir durumdan bahsedilmesi bana yeni bir tarife imiş gibi yansıtıldı. Ayrıca Kurumsal müşteri şeklinde olacağım belirtilmedi. Tüzel kişilik olmayan birinin kurumsal olarak değerlendirilmesi nasıl bir mantıktır. şikayetçiyim.

Çağrı 87 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön