27 Ocak 2014

Avea Kapsama Sorunu Var!

Avea'nın uygun fiyatlı tarifesinden ve yaşadığım yerdeki çekim gücünden memnunum diyebilirim fakat, tatillerimi geçirmek için gittiğim memleketimde telefon çekmediği için çok büyük sıkıntılar yaşıyorum. Kapsama sorunu yaşadığım yer dağ başı değil, baz istasyonu kurulumu için gayet uygun merkezi bir köy. Yüzlerce kişi de sırf Avea çekmediği için diğer operatörlere yönelmek zorunda kalıyor. Bu konuda acilen bir çalışma yapmanızı rica ediyorum.

Murat 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön