Avea Kapsama Alanı ve Şebeke Sorunu!

İbrahim A. |

Ankara ili Altındağ ilçesinde Hasköy Gülpınar mahallesinde evimde şebeke yok. Bu konuda Avea'yı aradım ve bu bölgedeki baz istasyonunun şahısta olduğunu ve Avea şirketi ile şahıs arasındaki anlaşmazlık nedeniyle bu bölgede sinyalin zayıf olduğu bilgisini verdiler.

Müşteri olarak bu durumun beni bağlamadığını düşünüyorum. Her ay fatura döneminde ödemeleri yapıyorum fakat karşılığında hizmet alamıyorum. İletişim hakkımın engellediğini düşünüyorum. Üstelik taahhüdüm olduğu için operatörde değiştiremiyorum. Bu talebimin karşılığında cezalı geri ödeme yapacağımı söylediler. Alamadığım hizmetin parasını ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke