Avea Kapsama Alanı Ve Haksız Ücretlendirme Sorunları Yaşıyorum!

Betül A. |

Sözleşmem bitti ve kampanya değişikliği yaptım. (Sözleşmesiz). Sonra kontrol ettiğimde bana yanlış kampanya tanımlanmış. (4 gb yerine 2 gb) Şikayette bulundum. Kampanya bittiği için bana indirim teklif ettiler. (1 yıl sözleşmeli) Farklı paketlerle aynı ücrete getirdiler. Ara ara İstanbul'a gelmek suretiyle 3 ay Sakarya/Karasu'da tatilde bulundum. Karasu'da Avea çekmiyor. Kezler kere şikayette bulundum. (onlarda gözükmüyor.) Döndüklerinde de cevap olarak yoğunluğu gösterdiler. X operatörden hat aldım ve onu kullandım. Bunu kendilerinde de söyledim. Benden 120 TL cayma bedeli tahsil ettiler. Sebep ben 500 dk kullanmışım. 9.ayda itiraz ettim 11 ayda döndüler. Hep aynı aradık, ulaşamadık.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Kapsama Alanı-Şebeke Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Betül A.
    08 Aralık
    14:30

    Dönüş yok daha ne olsun.