08 Nisan 2013

Avea Kapsama Alanı Sorunu!

Tam 3 aydır Avea nın evimde çekmesini bekliyorum, 2 avea hattım var 2si de taahhütlü internet paketli ama bırakın interneti kullanmayı telefonlarım çekmiyor bile bir yeri arayacağım diye evin balkonuna çıkıp hat kopmasın diye bin bir türlü eziyet çekiyorum. kaç kere aramama rağmen sorunuma çözüm bulunamadı.

Bu mudur müşteri memnuniyeti bu mudur teknoloji reklam yapıp Türkiye nin şu kadarı kapsamamızda demekle olmuyor İstanbul Kartal merkezde çekmeyen telefon Anadolu da nasıl çeksin? Son söyleyeceğim şudur taahhüt verdim bitmesini 4 gözle bekliyorum Avea yı bırakmak için. .

Fatih 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön