09 Nisan 2013

Avea Kapsama Alanı!

Avea operatörünün seç 500 tarifesini kullanıyorum. Kampanya gereği diğer operatörler ile 500 dakika görüşebiliyorum daha doğrusu görüşemiyorum. . !Reklamlarında kapsama alanından söz eden bu şirket bu konuda bence Türkiye'nin en başarısız şirketi. Kendilerini aramamın üstünden 10 gün geçmesine rağmen hala baz istasyonunda bir düzeltme zahmetinde bulunmadılar.

Tarifemin 500 dakikasının yaklaşım 250 dakikasını boşuna harcamış oluyorum. Bu şirketin cesareti varsa kapsama alanı gereği konuşamadığımız dakikaları kullanıcılarına iade eder. Artık birşey yapmalarını da beklemiyorum. İşlerimin yoğunluğu azaldığı anda farklı operatöre geçeceğim.

Kazım 208 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön